Sobre mí

Profesional en Administración de Empresas con más de 9 años de experiencia en ventas, servicio al cliente, gestión de cuentas por cobrar y organización de eventos B2B en diversos sectores. Enfocada en la optimización de procesos y la resolución eficiente de problemas, con capacidad comprobada para liderar equipos, impulsar la productividad y generar valor estratégico para la organización.

Educación

• Maestría en Ingeniería Administrativa — Instituto Tecnológico de Apizaco (2020-2022)
• Ingeniería Administrativa — Instituto Tecnológico de Apizaco (2014-2018)

Habilidades

• Liderazgo y negociación
• Comunicación y trabajo en equipo
• Resolución de problemas y toma de decisiones
• Elaboración de reportes ejecutivos
• Conocimientos en SAP, Dynamics 365 y QuickBooks
• Dominio de normativas fiscales

Experiencia Laboral

Responsable comercial (2016 - 2020)

SmartSoft América Business Applications

• Gestión integral de pagos pendientes, garantizando flujo de efectivo estable.
• Negociación de plazos y programas de pago con clientes.
• Elaboración de reportes de cuentas por cobrar, montos vencidos y proyecciones.
• Atención al cliente, cotizaciones y seguimiento postventa.
• Coordinación de eventos comerciales: Expo Manufactura y Proveeduría Automotriz.

Responsable de proyecto Food Express

• Levantamiento de requerimientos técnicos y pruebas unitarias de procesos.
• Desarrollo de estrategias de marca y marketing digital.
• Implementación de procesos de innovación tecnológica.
• Gestión y supervisión de operaciones de call center.

Logros Profesionales

• Obtención del “Programa de Estímulos a la Innovación” (PEI) Conacyt 2018.
• Reducción del 90% en cuentas vencidas y aumento del flujo de efectivo.
• Recuperación exitosa de cuentas previamente catalogadas como incobrables.

Servicios

• Consultoría para la optimización de flujos de efectivo y gestión financiera.
• Mejora integral de procesos administrativos y operativos.
• Implementación de soluciones digitales que impulsan la productividad.
• Asesoría estratégica en desarrollo y estructuración de modelos de negocio.
• Gestión y acompañamiento en el registro y protección de marcas.
• Especialización en ventas, atención al cliente y seguimiento postventa.